Como funciona a hospedagem de cães na Patty Dog Home
Da primeira mensagem até o reencontro no check-out, tudo é combinado com calma e sem burocracia. Aqui está o caminho completo — são 7 passos, e o primeiro é só mandar um oi.
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Você entra em contato
Fale conosco no WhatsApp ou crie sua conta na área do cliente do site. Conte um pouquinho sobre o seu cão — nome, idade, porte — e as datas que você precisa. Respondemos rapidinho, sem robô: quem fala com você é quem vai cuidar do seu pet.
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Cadastro do pet
Na área do cliente, você cadastra seu cão: nome, raça, peso e situação de vacinação. Leva menos de 2 minutos e fica salvo para as próximas reservas — nas viagens seguintes é só escolher as datas.
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Escolha das datas
Você solicita hospedagem ou creche para o período que precisar, direto pelo site ou pelo WhatsApp. Como recebemos poucos hóspedes por vez, vale reservar com antecedência — principalmente em feriados e fim de ano.
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4
Confirmação pessoal
Nenhuma reserva é confirmada por sistema automático. Conversamos com você, entendemos a rotina do seu cão (alimentação, remédios, manias) e só então confirmamos a estadia e combina os detalhes da chegada.
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5
Check-in
No dia combinado, você traz seu cão com a maleta dele — ração, caminha e os itens da lista do que levar. Na chegada, revisamos juntos a ficha com horários de alimentação, medicação e contatos de emergência.
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6
Fotos e vídeos todos os dias
Durante a estadia, você recebe fotos e vídeos diariamente pelo WhatsApp. Nada de portal ou central de atendimento: você fala direto conosco e acompanha a rotina do seu pet de longe, com o coração tranquilo.
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7
Check-out
Na volta, você busca seu cão no horário combinado, dentro do nosso funcionamento (todos os dias, das 07:30 às 19:00). Se quiser, ele pode passar antes no pet shop parceiro da mesma rua, o Bhão Pra Cachorro, para um banho — serviço à parte, é só combinar.
O que pedimos antes da estadia
São poucos requisitos, mas eles não abrem exceção — é o que mantém a casa segura para todos os hóspedes.
Vacinação em dia
As vacinas do seu cão precisam estar em dia. A situação de vacinação faz parte do cadastro do pet e é conferida na ficha de check-in.
Antipulgas e carrapatos
Proteção contra pulgas e carrapatos ativa durante toda a estadia, para o seu pet e para os amiguinhos que dividem o espaço com ele.
Vermifugação em dia
Vermífugo dentro do prazo indicado pelo veterinário. Se o seu cão toma algum remédio contínuo, é só trazer que seguimos os horários certinhos.
No check-in também anotamos um contato de emergência e o telefone do veterinário de confiança do seu pet. Esperamos nunca precisar — mas, se precisar, sabemos exatamente para quem ligar.
Lembrando: a casa é exclusiva para cães de pequeno porte. Cães de médio e grande porte não são aceitos — é isso que garante que os pequenos brinquem sempre com amigos do tamanho deles.
Antes da primeira estadia, você pode agendar uma visita de adaptação gratuita e sem compromisso. Você e seu cão conhecem o espaço, a rotina e as anfitriãs — as Shih Tzus Lilly e Layla — com calma. Assim, no dia do check-in, o lugar já tem cheiro de conhecido, e a estadia começa muito mais tranquila para ele (e para você).
Horários de funcionamento
Todos os dias, das 07:30 às 19:00
Check-in e check-out acontecem dentro desse horário, no momento combinado com você.
Funcionamos inclusive aos fins de semana e feriados — que é justamente quando a maioria das famílias viaja. Se o seu voo chega apertado, fale conosco que combinamos o melhor horário dentro da janela de funcionamento.
Perguntas frequentes sobre o funcionamento
Preciso fazer a visita de adaptação antes de hospedar?
Não é obrigatória, mas é muito recomendada para a primeira estadia — e é gratuita. Na visita, você e seu cão conhecem o espaço, a rotina e as anfitriãs Lilly e Layla sem compromisso nenhum.
Quais são os requisitos para hospedar meu cão?
Ser de pequeno porte e estar com vacinação, antipulgas/carrapatos e vermifugação em dia. Esses dados fazem parte do cadastro do pet e são conferidos na ficha de check-in.
A reserva é confirmada na hora?
Não. Depois que você escolhe as datas, a solicitação fica pendente até confirmarmos pessoalmente com você — conversamos sobre a rotina do seu cão e combinamos os detalhes da chegada. Sem confirmação automática de sistema.
Que horas posso deixar e buscar meu cão?
Funcionamos todos os dias, das 07:30 às 19:00, inclusive fins de semana e feriados. O horário exato de check-in e check-out é combinado com você dentro dessa janela.
Como acompanho meu cão durante a hospedagem?
Você recebe fotos e vídeos todos os dias pelo WhatsApp, direto de quem está cuidando dele — sem central de atendimento no meio do caminho.
O que preciso levar no check-in?
Ração, cama ou caminha, potes, remédios (se estiver tomando) e objetos que ele goste. Temos um guia completo do que levar na hospedagem, com dicas práticas item por item.
Meu cão toma remédio em horário certo. Vocês administram?
Sim. No check-in anotamos os horários e as doses na ficha do seu pet e seguimos a rotina à risca. É um dos fatores que podem ajustar o valor da diária — combinamos tudo no orçamento.
Pronto para dar o primeiro passo?
É só mandar um oi no WhatsApp com as datas e o nome do seu cão — nós cuidamos do resto. Ou, se preferir, crie sua conta e reserve pela área do cliente.